Para que o desenvolvimento de uma organização seja eficiente, é fundamental a existência de pessoas competentes para planejar uma estratégia coorporativa.
O objetivo do e-book "Estratégia de Gestão de Processos e da Qualidade" é abrir novos horizontes profissionais para quem deseja adquirir conhecimentos para a aplicação de uma gestão de qualidade, através da abordagem de temas como as diretrizes estratégicas, os 5 Ss, o T&D, entre outros assuntos relevantes.