Normalmente o processo logístico gera altos custos para a empresa. Mas de que maneira as dificuldades e problemas neste processo podem ser minimizados? Este material apresenta o conceito de diversas ferramentas e sistemas que podem auxiliar no gerenciamento de um processo logístico mais eficiente, tais como a abordagem Lean; o gerenciamento da cadeia baseado na demanda e a logística reversa.