Inteligência competitiva e pesquisa de mercado

Este material tem por objetivo discutir a inteligência competitiva e a pesquisa de mercado, apresentando a prática da pesquisa como caminho para construir sistemas de inteligência, tão importantes para se lidar com a concorrência empresarial de nossos dias.

Também aborda o benchmarking como instrumento para reunir informações sobre melhores práticas, subsidiando a elaboração e implementação de estratégias bem-sucedidas.

Conteúdo Programático

1. Capítulo 1
   1. Pesquisa de mercado: conceitos e aplicações
2. Capítulo 2
   1. Pesquisa de mercado: do problema à solução
3. Capítulo 3
   1. A pesquisa quantitativa: planejamento
4. Capítulo 4
   1. A pesquisa quantitativa: plano de amostragem
5. Capítulo 5
   1. A pesquisa quantitativa: procedimentos de campo
6. Capítulo 6
   1. A pesquisa qualitativa: planejamento
7. Capítulo 7
   1. A pesquisa qualitativa: procedimentos de campo
8. Capítulo 8
   1. Benchmarking como base para competição
9. Capítulo 9
   1. Benchmarking: desdobramentos
10. Capítulo 10
    1. Inteligência competitiva: conceitos e aplicações
11. Capítulo 11
    1. Inteligência competitiva: o sistema
12. Capítulo 12
    1. Inteligência competitiva internacional