Recrutamento e Seleção

Recrutamento é o conjunto de técnicas e procedimentos para atrair candidatos qualificados e capazes de ocupar cargos dentro de uma empresa.

Os funcionários são os principais responsáveis pelo sucesso ou fracasso de qualquer empresa. Ao longo dos últimos anos, os departamentos de Recrutamento e Seleção ganharam espaço e importância em empresas dos mais diversos tamanhos.

Quando um erro ocorre durante o processo de Seleção, todos perdem:

• A empresa perde, pois gastou dinheiro em um funcionário que não trouxe o retorno esperado.
• O funcionário perde, pois fica logo desempregado e precisa procurar um novo emprego.
• Os responsáveis pela seleção perdem, pois mostram que não estavam devidamente qualificados para desempenhar esta função.

Cada vez mais empresas tomam conhecimento do quanto é importante selecionar corretamente seus colaboradores, por isso investem em profissionais capazes de Recrutar e Selecionar com eficiência.

Ao ler este e-book, você estará pronto(a) para:

Selecionar os candidatos mais competentes. Descrever cargos visando um recrutamento eficaz. Anunciar vagas, triar currículos, conduzir entrevistas. Aplicar e avaliar questionários e dinâmicas de grupo. Identificar e evitar os candidatos não qualificados.

Conteúdo Programático

Unidade 1 - Abordagem Inicial

• A Importância do Recrutamento Eficaz
• O Recrutamento Interno
• O Recrutamento Externo
• O Recrutamento Misto
• O Recrutamento On-line
• Discriminação em Anúncios de Vagas

Unidade 2 - Entrevistas

• Como Conduzir a Entrevista
• A Entrevista Estruturada
• A Entrevista Não Estruturada
• A Entrevista sob Pressão
• O Guia da Entrevista
• Estratégias de Entrevista
• Formulação de Perguntas
• Perguntas no Momento da Entrevista

Unidade 3 - Análise e Descrição dos Cargos

• A Importância de Analisar e Descrever Cargos
• O Desenho de Cargos
• Modelos de Desenhos de Cargos
• O Enriquecimento de Cargos
• Os Conceitos em Descrição de Cargos
• Entrevista de Descrição e Análise de Cargos
• Estudo de Caso 1
• O Questionário para Descrição do Cargo
• Estudo de Caso 2

Unidade 4 - Desafios do Profissional de RH

• Como Tratar Desistências
• Uma Seleção Conduzida com Tranquilidade
• Os Pecados da Área de Recrutamento e Seleção
• Os Desafios do RH na busca por profissionais de TI
• A Contratação de Vendedores
• A Indicação de Candidatos
• O Processo de Recrutamento no Google
• Como Manter os Funcionários
• A Entrevista de Desligamento
• Condução da Entrevista de Desligamento
• Atendimento ao ex-funcionário

Unidade 5 - Dinâmicas de Grupo

• Evitando Situações Constrangedoras em Dinâmicas
• Dinâmicas de Apresentação
• Dinâmicas de Assertividade
• Dinâmicas de Comunicação
• Dinâmicas de Confiança
• Dinâmicas de Cooperação
• Dinâmicas de Criatividade
• Dinâmicas de Expressão Emocional
• Dinâmicas de Gestão do Tempo
• Dinâmicas de Liderança
• Dinâmicas de Negociação e Gestão de Conflitos
• Dinâmicas de Respeito e Valores Pessoais
• Conclusão
• Referências Bibliográficas